RICHIEDI SUBITO LA SEGRETERIA VIRTUALE CON 7 GIORNI DI PROVA GRATIS !
Se vuoi acquisire clienti e aumentare le vendite subito sei capitato nel posto giusto. Rifletti un attimo, sicuramente hai un sito internet dove presenti la tua azienda , la tua attività’ , i tuoi prodotti o i tuoi servizi .
I potenziali clienti vengono a fare visita al tuo sito e spesso questa importantissima AZIONE si trasforma in NULLA DI FATTO .
I VISITATORI ENTRANO NEL TUO SITO INTERNET, LEGGONO UN PO’ DI INFORMAZIONI E SE NE VANNO SENZA LASCIARE TRACCIA DELLA VISITA .
Mi sono sempre chiesto come sarebbe bello avere una Segreteria Virtuale per parlare in live chat ad un cliente mentre naviga nel nostro sito internet e chiedergli BUONGIORNO , POSSO AIUTARLA ?
Ricevere i visitatori nel sito internet esattamente come in un negozio , quando entriamo in un negozio siamo abituati a trovare un commesso che ci viene incontro sorridente e ci chiede : COME POSSO AIUTARLA ? Questa semplice ma magica domanda permetterebbe di instaurare un dialogo con il visitatore , permetterebbe di chiedergli che cosa sta’ cercando , potremmo dirgli che forse e’ capitato nel posto giusto e che lasciando un recapito telefonico verrebbe contattato da un venditore.
E’ così’ che iniziammo lo sviluppo di questo meraviglioso progetto di Segreteria Virtuale , sviluppato e testato per un lungo periodo di tempo abbiamo voluto dedicarlo proprio alla frase magica chiamandolo : COME POSSO AIUTARLA ?
Finalmente il progetto di Segreteria Virtuale e’ disponibile per tutti i Clienti che ne fanno richiesta ed e’ diventata una concreta realtà’ di successo .
MA ORA VEDIAMO COME FUNZIONA IL SERVIZIO DI SEGRETERIA VIRTUALE?
Attivando un piccolissimo programmino nel tuo sito internet un nostro operatore disponibile 8 ore al giorno riceve un segnale acustico che ci allerta che un cliente e’ entrato nel sito . Il nostro operatore si attiva immediatamente entrando in comunicazione testuale in Segreteria Virtuale live chat con il cliente in tempo reale dando vita ad una conversazione come quella che abbiamo registrato e riportiamo come segue :
Operatore : Buongiorno , come posso aiutarla ? Cliente : Buongiorno , stavo guardando il vostro sito Operatore : Ha qualche necessita’ specifica che posso soddisfare ? Cliente : Non saprei … Operatore : Di cosa si occupa Lei ? Cliente : Sono il titolare di un distributore Piemontese di prodotti in ceramica Operatore : interessante , abbiamo molti prodotti a catalogo che le potrebbero interessare Cliente : si vedo…. Operatore : Se mi lascia un recapito E-Mail e telefonico la faccio contattare dal nostro Consulente Commerciale Cliente : volentieri , grazie Operatore : Bene , mi dica , il suo numero di cellulare ? La sua E-Mail ? Operatore : Entro le prossime 24 ore verra’ contattato telefonicamente, ok ? Cliente : bene , grazie 1000 , bello questo vostro servizio Operatore : E’ un servizio innovativo chiamato : COME POSSO AIUTARLA ? Operatore : Arrivederci e grazie per averci fatto visita . a presto risentirci . Cliente : Arrivederci e grazie .
FANTASTICO, CHI PUO’ FARE QUESTO LAVORO DI PRESIDIO ?
Facciamo tutto noi , il servizio di Segreteria Virtuale e’ operativo dal Lunedi al Venerdi dalle ore 9:00 alle 18:00 e se lo desideri possiamo anche offrirti un servizio ad orari personalizzati . Un nostro Operatore sarà’ sempre disponibile negli orari concordati .
GLI OPERATORI DEVONO ESSERE FORMATI ?
L’approccio dei nostri Operatori e’ abbastanza standardizzato ma su specifica richiesta si potrà’ formare un nostro incaricato per avere un approccio personalizzato per presentare un offerta promozionale o inviare una breve presentazione e molto altro ancora potremo fare su specifiche richieste. E’ sufficiente compilare i campi che seguono e inviarci le tue richieste , sarà’ nostra premura prenderle in considerazione per trovare insieme la soluzione che meglio si adatti alle tue necessita’ .
IN QUANTO TEMPO SI PUO’ ATTIVARE IL SERVIZIO DI SEGRETERIA VIRTUALE ?
I tempi di attivazione sono rapidissimi , tempo qualche giorno dalla conferma d’ordine e siamo operativi per inviarti le prime richieste pervenute dai clienti intrattenuti dal tuo sito internet.
